Preguntas frecuentes

Para causas

¿Cuánto cuesta usar Doname? Nada. Doname cobra 0% de comisión sobre tus donaciones y no hay mensualidad. Lo único que se descuenta es la comisión del procesador de pagos, que existe en cualquier plataforma.

¿Cómo me llega el dinero? Directo a tu cuenta. Al crear tu página conectas una cuenta de pagos a tu nombre (o el de tu organización) y cada donación se deposita ahí, sin pasar por Doname.

¿Necesito estar constituida como A.C.? No. Puedes usar Doname como asociación civil, colectivo sin figura legal o persona creadora. Sí necesitas pasar la verificación de identidad del procesador para recibir depósitos.

¿Qué necesito para empezar? Un correo y unos 15 minutos. Escribes el nombre y la historia de tu causa, eliges tus montos mensuales, conectas pagos y compartes tu página.

Para donantes

¿Necesito crear una cuenta para donar? No. Eliges el monto, pagas y listo. Solo pedimos tu correo para el recibo.

¿Cómo cancelo o cambio mi donación mensual? Desde el enlace que llega en cada correo de recibo. Aplica desde el siguiente cobro.

¿Con qué puedo pagar? Tarjeta de crédito o débito. En donaciones únicas, también OXXO o SPEI.

La lista completa está en dona.me/preguntas.